Duración : 4 semanas
Modalidad : virtual
Certificación : 150h académicas
PLAN DE ESTUDIOS
Norma internacional ISO 9001
Capítulo 1. Importancia de asimilar el concepto de calidad y beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Calidad en la empresa.

• Pilares fundamentales
• Sistema de Gestión de Calidad

Capítulo 2. Contenido y Estructura de la Norma ISO 9001:2015

• Introducción.
• Contenido general de la norma ISO 9001:2015
• Cambios de versión de la Norma ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015
• Estructura de la norma ISO 9001:2015
• Beneficios de la Norma ISO 9001:2015

Capítulo 3. Aclaración de la Nueva Estructura, Terminología y Conceptos.

• Estructura y terminología
• Productos y Servicios.
• Comprensión de las necesidades y Expectativas de las partes interesadas.
• Pensamiento Basado en Riesgo
• Aplicabilidad
• Información Documentada.
• Conocimiento de la Organización.
• Control de los Procesos, Productos y Servicios suministrados externamente.

Capítulo 4. Gestión de Riesgos.

• Introducción.
• Una primera mirada a la Gestión de Riesgo.
• Importancia de la Gestión de Riesgo.
• Clasificación de los Riesgos Operacionales
• Modelo para la Gestión del Riesgo.